Regels en voorwaarden
We willen dat iedereen netjes omgaat met elkaar, het gebouw en de tentoonstellingen. Lees hier hoe je samen met ons zorgt voor een veilig en fijn bezoek. Ook vind je hier de algemene voorwaarden.
Algemene huisregels
- Volg aanwijzingen van het museum op.
- Het aanraken van kunstwerken is niet toegestaan. Houd kinderen in de gaten.
- Het meenemen en/of nuttigen van eten en drinken is niet toegestaan.
- Hulphonden zijn wel welkom. Huisdieren mogen niet mee in het museum.
- Vanaf 12 jaar is het mogelijk om het museum zelfstandig te bezoeken.
- Buggy's, kinderwagens en rugdragers zijn niet toegestaan in de tentoonstellingszalen. Je kunt ze achter laten bij de entree.
- Een ontruiming als gevolg van een calamiteit? Volg de aanwijzingen van de beveiliging, museummedewerkers, brandweer of politie.
- Leraren en/of begeleiders van groepen zijn verantwoordelijk en kunnen aansprakelijk worden gesteld voor het gedrag van de leden van hun groep.
- Het verblijf in alle ruimtes van het museum is voor eigen risico.
Jassen en tassen
Maak voor je jas en tas, groter dan 40x30x15 cm, gebruik van de garderobe en gratis kluisjes. Natte spullen zoals paraplu's zijn niet toegestaan. Deze kun je ook achterlaten in de garderobe.
Fotograferen
Fotograferen zonder flits en statief mag in het museum. Houd rekening met andere bezoekers. Wil je filmen of foto's maken voor commerciële doeleinden? Voor toestemming, neem contact op via pers-prinsenhof@delft.nl.
Toegankelijkheid
Het museum is gevestigd in een voormalig Middeleeuws klooster met veel trappen, op- en afstapjes. Graag helpen we je om je bezoek zo plezierig mogelijk te maken.
Tickets
- Een gekocht entreeticket is alleen geldig op de datum die op het ticket staat vermeld.
- Toegang tot het museum is uitsluitend op vertoon van een geldig ticket en eventuele benodigde kortingskaart of voucher.
- Het is niet mogelijk om telefonisch tickets te bestellen of te reserveren.
- Online gekochte en niet gebruikte tickets kunnen na aankoop worden teruggegeven. Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de bankrekening van de aankoop. Bel op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur met +31 (0)15 260 23 58 of stuur een mail naar info-prinsenhof@delft.nl.
Privacy
- Tijdens evenementen worden er foto-opnames gemaakt. Door deel te nemen aan het evenement ga je akkoord met gebruik van deze fotobeelden door Museum Prinsenhof Delft.
- Wij gebruiken je emailadres om de online gekochte ticket(s) toe te sturen en om na afloop van het bezoek een email te sturen met een verzoek om deel te nemen aan ons publieksonderzoek.
- Als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief word je hiervoor ingeschreven. Op elk gewenst moment kun je je weer afmelden.
- Je ontvangt per email alleen noodzakelijke en/of relevante informatie die van toepassing is op het museumbezoek.